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Die meisten Gäste verbringen etwa drei bis vier Stunden in den Erlebniszonen.

Wenn Sie planen, zu Mittag zu essen, den LEGO Store zu besuchen oder an einer Session in der LEGO Masters Academy teilzunehmen, sollten Sie etwas mehr Zeit einplanen. Viele Gäste entscheiden sich dafür, einen halben Tag oder länger im LEGO House zu verbringen.

Wir empfehlen Ihnen, sowohl Ihre Tickets als auch einen Tisch im MINI CHEF Restaurant rechtzeitig im Voraus zu buchen, um Ihr gewünschtes Datum und Ihre Wunschzeit zu sichern.

Die Ticketverfügbarkeit bei Ankunft kann nicht garantiert werden.

Es kommt ganz darauf an, was Sie sehen möchten.

Den LEGO Square (unser Eingangsbereich), den LEGO Store, MINI CHEF, BRICKACCINO sowie die Dachterrassen können Sie an allen Öffnungstagen auch ohne Ticket besuchen.

Wenn Sie die Erlebniszonen oder die LEGO Masters Academy besuchen möchten, können Sie hier Tickets kaufen.

Nein, das ist nicht notwendig.

MINI CHEF ist für alle Gäste zugänglich. Wir empfehlen jedoch, vorab einen Tisch zu reservieren.

Nein, das ist nicht notwendig.

Der LEGO Store ist während der Öffnungszeiten für alle Gäste geöffnet.

Ja.

Mit einem gültigen Ticket können Sie die Erlebniszonen den ganzen Tag über beliebig oft betreten und verlassen. In der LEGO Masters Academy ist es jedoch nicht möglich, die Session zu verlassen und später wieder einzutreten.

Die Erlebniszonen sind der Bereich, in dem unsere Gäste den Großteil ihres Besuchs verbringen. Jede Zone bietet unterschiedliche Möglichkeiten, mit LEGO Steine zu bauen, zu spielen und zu lernen.

Sie können sich frei zwischen den Zonen bewegen und sie auf Ihre eigene Weise erkunden.

Die LEGO Masters Academy bietet geführte Bausessions, in denen Sie neue Techniken lernen und gemeinsam mit einem unserer erfahrenen Hosts bauen.

Die Sessions finden zu festen Zeiten statt und erfordern ein separates Ticket.

Wenn Sie Ihr Ticket ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Buchungsnummer an.

Änderungen sind bis zu 48 Stunden vor Ihrem Besuch möglich, abhängig vom Tickettyp und vorbehaltlich der alleinigen Entscheidung von LEGO House.

Alle Tische im MINI CHEF werden online freigegeben. Wenn für Ihr gewünschtes Datum und Ihre gewünschte Uhrzeit keine Tische verfügbar sind, können Sie sich über DinnerBooking auf die Online‑Warteliste setzen lassen.

Ja, wir haben eine Online‑Warteliste. Bitte besuchen Sie DinnerBooking – dort finden Sie die Wartelistenoption, wenn Sie Ihr gewünschtes Datum auswählen.

Wenn Ihr Besuch im LEGO House weniger als 29 Tage zurückliegt, können wir Ihnen möglicherweise trotzdem dabei helfen, auf Ihre Erinnerungen zuzugreifen – auch ohne Ihr Armband.

Bitte senden Sie uns eine E‑Mail mit Ihrer Buchungsnummer und dem Namen, der auf dem verlorenen Armband stand.

Wenn Sie Ihr Ticket online gekauft haben, finden Sie Ihren Memory‑PIN in Ihrer Buchungsbestätigungs‑E-Mail.

Wenn Sie Ihr Ticket am Informationsschalter im LEGO House gekauft haben, finden Sie Ihren Memory‑PIN unten auf Ihrem Beleg.

Wenn seit Ihrem Besuch mehr als 29 Tage vergangen sind (gerechnet ab dem Tag Ihres Besuchs), sind Ihre Erinnerungen leider nicht mehr zugänglich und wurden dauerhaft gelöscht.