LEGO® House persondatapolitik

Senest ændret: 1. februar 2017

LEGO House A/S ("LEGO® House", "vi", "os", "vores") tager vores ansvar alvorligt og sætter altid ambitionerne højt. Denne persondatapolitik omhandler indsamling, brug og videregivelse af oplysninger med LEGO House A/S som dataansvarlig.

Formålet med vores persondatapolitik er at give indsigt i hvordan vi behandler oplysninger om dig. Vi er yderst fokuserede på at behandle alle personoplysninger med omhu, tillid og respekt.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores persondatapolitik, er du velkommen til at kontakte os på info@LEGOHouse.com


1. Vores generelle principper for indsamling, brug og behandling af data

2. De typer oplysninger, vi indsamler, bruger og behandler

3. Hvorfor og hvordan vi indsamler, bruger og behandler dine oplysninger

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger blandt LEGO Koncernens selskaber

5. Deling af dine oplysninger med andre virksomheder

6. Dine kontrol- og valgmuligheder

7. Politik vedr. cookies

8. Børns privatliv

9. Datasikkerhed og integritet

10. Dataoverførsel, -opbevaring og -behandling globalt

11. Ændringer til denne persondatapolitik

12. Kontaktoplysninger



1. Vores generelle principper om databehandling


For at sikre, at dine oplysninger behandles korrekt, har vi vedtaget følgende principper:


Vi indsamler og behandler kun dine personlige oplysninger, hvis vi har juridisk grundlag for behandlingen i henhold til gældende lovgivning, f.eks.:    

Vi har fået din tilladelse (samtykke)
Det er nødvendigt for at overholde en aftale med dig
Vi er juridisk forpligtede til det 
Vi informerer dig altid om behandlingen og dens formål, medmindre (og kun i særlige tilfælde) vi har et legitimt grundlag for ikke at gøre dette. Med "behandling" menes vores indsamling, brug, videregivelse, opbevaring og i sidste ende sletning af dine oplysninger.

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre personer eller virksomheder uden for LEGO® gruppen, medmindre du har givet os din tilladelse, eller medmindre vi er juridisk forpligtet hertil. Se mere om dette under pkt. 5.

Da vi er forpligtede til at holde vores personoplysninger opdaterede vil vi løbende sørge for, at de oplysninger vi behandler om dig er rigtige og opdaterede.

Vi vælger måske at supplere dine personlige oplysninger med oplysninger fra andre databaser for at sikre, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede.

Vi opbevarer ikke dine personlige oplysninger længere end nødvendigt for at tjene de formål, hvortil de behandles.

 
2. De typer oplysninger, vi behandler


Vi behandler to grundlæggende typer oplysninger – personlige oplysninger og anonyme oplysninger.

Vi indsamler dine personlige oplysninger, når du besøger LEGO® House i Billund samt, når du interagerer med os på vores forskellige kanaler. Her bliver du præsenteret for specifikke vilkår, som fortæller dig, hvilke specifikke oplysninger der måtte blive indsamlet, og til hvilket formål. Vi anbefaler, at du nøje gennemlæser de specifikke vilkår på vores kanaler, før du godkender vilkårene. I øjeblikket er vores forskellige kanaler:

LEGO® House hjemmeside med sociale medier (Facebook, Instragram, Twitter og YouTube.) 


Generelt behandler vi imidlertid typisk følgende kategorier af personlige oplysninger:

• Oplysninger som du afgiver, når du besøger og benytter faciliteterne i LEGO® House:


Vi behandler kun dine personlige oplysninger til det oprindelige formål eller til andre formål, som ikke er uforenelige med det oprindelige formål.

Besøgsdato, navne på personer omfattet af din booking, varighed af besøg samt resultater fra udfordringer og oplevelser.
Applikations-kode, "My Brick" kombinationsnummer og andre oplysninger til brug for din adgang til LEGO® House app'en mv.
• Registreringsoplysninger som du afgiver, når du tilmelder dig vores email markedsføring, herunder nyhedsbrev eller opretter en konto på en af vores kanaler, for- og efternavn, hjemland, køn, fødselsdato, e-mailadresse, brugernavn og adgangskode.
Transaktionsoplysninger, som du afgiver, når du anmoder om oplysninger eller køber et produkt eller en serviceydelse hos os (uanset om det er gennem vores hjemmesider eller gennem vores programmer), postadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.
• Oplysninger, som du afgiver i offentlige fora på vores hjemmesider, kanaler og programmer.

• Oplysninger, som du giver os, når du bruger vores hjemmesider, kanaler og programmer, vores programmer på tredjepartshjemmesider eller -platforme, såsom sociale netværk, eller når du på en tredjepartshjemmeside eller -platform linker til din profil med din registreringskonto.

Nemlig placeringsoplysninger, som enten leveres af en mobil enhed, der interagerer med en af vores hjemmesider eller som er tilknyttet din IP-adresse og oplysninger om brug og visning samt tekniske data, herunder din enheds id eller IP-adresse.


3. Hvorfor og hvordan vi behandler dine personlige oplysninger


• Vi behandler dine personlige oplysninger og anonyme oplysninger med henblik på at køre vores daglige forretning og i forbindelse med dit fysiske besøg i LEGO® House i Billund og efterfølgende i LEGO® House applikationen.

• Vi behandler de personlige oplysninger, du giver os, når du anmoder om produkter, serviceydelser eller oplysninger fra os, registrerer dig hos os, deltager i offentlige fora eller andre aktiviteter på vores hjemmesider og programmer, reagerer på kundeundersøgelser eller på anden måde interagerer med os. Husk, at når du afgiver personlige oplysninger til os på en tredjepartshjemmeside eller -platform (f.eks. via vores programmer eller kanaler med sociale medier), kan de personlige oplysninger, du afgiver, blive særskilt behandlet af tredjepartshjemmesidens eller -platformens ejer. De personlige oplysninger, vi behandler, er omfattet af denne persondatapolitik, hvorimod de personlige oplysninger, som tredjepartshjemmesiden eller -platformen behandler, er underlagt den pågældende tredjepartshjemmesides eller -platforms persondataprincipper. Valg i forhold til fortrolighed, som du har foretaget på tredjepartshjemmesiden eller ‑platformen, gælder ikke for vores brug af de personlige oplysninger, som vi har behandlet direkte via vores hjemmesider, kanaler eller programmer.

• Vi behandler personlige oplysninger via særlig teknologi, f.eks. cookies, når du besøger vores hjemmesider, kanaler eller programmer på tredjepartshjemmesider eller -platforme. Se vores politik vedr. cookies for yderligere oplysninger, herunder deaktivering af sporing og cookies www.legohouse.com/cookies-policy

• Vi indhenter oplysninger fra andre pålidelige kilder for at opdatere eller supplere de personlige oplysninger, som du har afgivet, eller som vi har behandlet automatisk.

• Markedsføring via email eller SMS Du har mulighed for at abonnere på nyheder fra LEGO® House. Disse nyheder giver dig oplysninger om de nyeste attraktioner, kampagner og tilbud med jævne mellemrum. Du skal bruge en gyldig e-mail adresse eller et gyldigt telefonnummer for at kunne modtage nyhedsbrevet, og du bliver registreret som modtager af vores nyheder efter at have accepteret første email, som vi sender til dig (dobbelt opt-in).

De oplysninger, der indsamles, for at du kan modtage nyheder, sammenholdes med oplysninger, vi måtte have indsamlet på anden måde (f.eks. ved køb af billetter eller bestilling af andre services). Du kan på ethvert tidspunkt annullere modtagelsen af nyhedsbrevet via afmeldelseslinket i bunden af alle de nyheder, du modtager.


4. Hvordan vi bruger dine oplysninger blandt LEGO Koncernens selskaber

LEGO House A/S har hjemme i Billund og er dataansvarlig. Du kan få mere at vide om LEGO Koncernen og dens datterselskaber her http://www.lego.com/aboutus/lego-group/locations. Andre selskaber i LEGO Koncernen kan få adgang til dine oplysninger, hvis de udfører serviceydelser på vegne af LEGO House (som databehandlende enhed) og, medmindre dette er forbudt ifølge gældende lovgivning, til egen brug (som dataaansvarlig enhed) til følgende formål:

• Tilvejebringelse af de produkter og serviceydelser, du efterspørger,

• Kommunikation med dig om din konto eller transaktioner med os og fremsendelse af oplysninger om funktioner på vores hjemmesider og programmer eller om ændringer i vores politikker.

• Fremsendelse af nyheder, hvis du tilmelder dig dem. Du kan framelde dig til enhver tid ved at følge den vejledning til opsigelse af abonnement, som findes nederst i hver kommunikation.

• Registrering, undersøgelse og forebyggelse af aktiviteter, som potentielt overtræder vores politikker eller er ulovlige.

 
Sociale medier (funktioner) og widgets

Vores hjemmeside indeholder sociale mediefunktioner, f.eks. Facebook "Synes godt om"-knappen, og widgets, f.eks. "Del dette"-knappen eller interaktive miniprogrammer, der kører på vores hjemmeside. Disse funktioner kan indsamle din IP-adresse, hvis du aktivt klikker på linket, mens du besøger vores hjemmeside, og kan bruge en cookie for at få funktionen til fungere korrekt. Sociale mediefunktioner og widgets er enten hostede af en tredjepart eller hostede direkte på vores hjemmeside.  Dine interaktioner med disse funktioner er underlagt persondatapolitikken for den virksomhed, der tilbyder dem.

 

5. Deling af dine oplysninger med andre virksomheder

Vi deler ikke dine personlige oplysninger uden for LEGO® Gruppen undtagen i begrænsede tilfælde, såsom:

• For at håndhæve vores vilkår og betingelser for brug eller andre relevante regler, som du har accepteret.

• For at sikre vores kunders og tredjeparters sikkerhed og beskyttelse.

• For at sikre vores egne og vores kunders og tredjeparters rettigheder og ejendom.

• For at overholde lovregler eller i andre tilfælde, hvis vi mener, at videregivelse er lovpligtig, f.eks. for at efterkomme en stævning eller tilsvarende juridisk proces. 

• For at opfylde en aftale med dig.


• Når vi deler personlige oplysninger med tredjeparter i forbindelse med fusion, opkøb eller salg af alle eller en del af vores aktiver. Du får besked via e-mail og/eller tydelig meddelelse på vores hjemmeside om enhver ændring i ejerforhold eller brug af dine personlige oplysninger samt de valg, du har i forbindelse med dine personlige oplysninger.

• Hvis du giver din tilladelse til at dele dine personlige oplysninger med en anden virksomhed med henblik på markedsføring, så de kan sende dig tilbud og kampagner om deres produkter og serviceydelser. Hvis du ikke længere vil give os mulighed for at dele sådanne oplysninger med tredjeparter, så kontakt os på info@legohouse.com for at fravælge denne mulighed. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at kontakte tredjeparten direkte.

 • Når du beder os om at dele dine personlige oplysninger med tredjepartshjemmesider eller -platforme, f.eks. sociale netværkssider. Bemærk, at hvis vi deler dine personlige oplysninger med en anden virksomhed med henblik på markedsføring, bliver de oplysninger, den anden virksomhed modtager, underlagt den pågældende virksomheds persondatapolitik.

 

6. Dine kontrol- og valgmuligheder

Vi giver dig mulighed for at udøve en vis kontrol og foretage visse valg vedrørende vores behandling af dine oplysninger, herunder:

• Du kan rette, opdatere og slette din registreringskonto.

• Du kan ændre dine valg vedrørende abonnementer, nyhedsbreve og advarsler.

• Du kan vælge, hvorvidt du vil modtage tilbud og kampagner fra os for vores egne produkter og serviceydelser eller for produkter og serviceydelser, som vi mener kan være af interesse for dig.

• Du kan vælge, om vi må have lov til at dele dine personlige oplysninger med andre virksomheder, så de kan sende dig tilbud og kampagner om deres produkter og serviceydelser.

• Du kan anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og bede os om at ændre eller slette oplysningerne og om at anmode tredjeparter, som vi har delt oplysningerne med, om at gøre det samme.

Du kan udøve dine kontrol- og valgmuligheder eller anmode om adgang til eller sletning af unøjagtigheder i dine personlige oplysninger ved at besøge din konto/dine konti eller kontakte LEGO® House Kundeservice på info@legohouse.com. Hvis du kontakter os gennem LEGO® House Kundeservice, bliver vi af sikkerhedshensyn nødt til bekræfte din identitet. Der kan gå op til 10 dage, før ændringer træder i kraft. Bemærk, at hvis du ikke giver os mulighed for at behandle personlige oplysninger fra dig, kan vi muligvis ikke levere visse produkter og serviceydelser, og nogle af vores ydelser tager muligvis ikke hensyn til dine interesser og præferencer. Hvis du har spørgsmål vedrørende de specifikke personlige oplysninger om dig, som vi behandler eller opbevarer, bedes du kontakte LEGO® House Kundeservice.


7. Cookiepolitik

Teknologier som f.eks. cookies, anvendes af LEGO® House og vores tredjepartssporingspartnere og serviceudbydere.

Yderligere oplysninger om cookies findes i vores cookiepolitik: www.legohouse.com/cookies-policy

 

8. Børns privatliv

Bemærk at hjemmesiden som udgangspunkt alene henvender sig til personer over 18 år.

I det omfang vi via andre kanaler indsamler og behandler personoplysninger fra børn, anerkender vi behovet for at behandle oplysningerne med ekstra fortrolighed og beskyttelse. Når vi behandler personlige oplysninger fra børn, tager vi yderligere skridt for at beskytte deres privatliv, herunder:

• Underretter forældrene om vores praksis i forhold til børns personlige oplysninger, herunder forklarer de typer personlige oplysninger, vi eventuelt indsamler, bruger og behandler fra børn, de formål vi bruger de personlige oplysninger til, samt hvorvidt og med hvem vi eventuelt deler disse oplysninger

• Indhenter, hvis påkrævet efter lovgivningen, en tilladelse fra forældrene til indsamling, brug og behandling af personlige oplysninger fra deres børn, eller til at sende oplysninger om vores produkter og serviceydelser direkte til deres børn

• Begrænser vores indsamling, brug og behandling af personlige oplysninger fra børn til det, der med rimelighed er nødvendigt for at deltage i en aktivitet

• Giver forældre adgang til eller mulighed for at bede om adgang til personlige oplysninger, som vi har indsamlet, brugt eller behandlet om deres børn, og muligheden for at bede om, at de personlige oplysninger ændres eller slettes

LEGO® House og efterfølgende services


Vi tilbyder vores besøgende en række aktiviteter i LEGO® House samt efterfølgende services på app's, kanaler og programmer, hvoraf nogle primært er rettet mod familier med brugere i alle aldre og andre er henvendt til børn. LEGO® House samt vores services etc. tilbyder en række aktiviteter, herunder aktiviteter, der kan omfatte indsamling af oplysninger fra børn. Vi behandler børns personoplysninger som beskrevet ovenfor under "2. De typer af oplysninger vi behandler, 3. Hvorfor og hvordan vi indsamler, bruger og behandler dine oplysninger, 4. Hvordan vi bruger dine oplysninger blandt LEGO Koncernens selskaber, 5. Deling af dine oplysninger med andre virksomheder".


Registrering

Børn kan i visse tilfælde registrere sig på vores services og i vores programmer for bl.a. at se indhold, deltage i konkurrencer og afprøve særlige funktioner. Undervejs i registreringsprocessen kan vi bede barnet om visse oplysninger af sikkerhedshensyn og for at kunne sende meddelelser, herunder e-mailadressen på en forælder eller værge, barnets fornavn og køn, barnets medlems- eller kontobrugernavn samt adgangskode. Vi kan også bede om børns fødselsdato for at kunne godkende deres alder. Vi advarer på det kraftigste børn om aldrig at anvende personlige oplysninger i deres brugernavne.

Vi beder ikke børn om flere oplysninger, end det med rimelighed er nødvendigt for at kunne deltage i en aktivitet.

Om indsamling af forældres e-mailadresse: I overensstemmelse med COPPAs krav vil vi på alle services eller programmer, som er rettet mod børn, eller hvor vi spørger om alder og konstaterer, at brugeren er 12 år eller derunder, bede om en forælders eller værges e-mailadresse, før vi indsamler nogen som helst personlige oplysninger fra barnet. Hvis du mener, dit barn deltager i en aktivitet, der indsamler personlige oplysninger, og du eller en anden forælder/værge ikke har modtaget en e-mail med meddelelse eller anmodning om tilladelse, er du velkommen til at kontakte den datasikkerhedsansvarlige i LEGO House på info@legohouse.com. Vi bruger ikke en forælders e-mailadresse, som vi har fået i forbindelse med forældretilladelse, til markedsføring rettet mod forælderen, medmindre forælderen udtrykkeligt har tilvalgt markedsføring pr. e-mail eller særskilt har deltaget i en aktivitet, der muliggør en sådan e-mailkontakt.

 
Indhold genereret af et barn

Visse aktiviteter på vores services, kanaler og programmer giver børn mulighed for at oprette eller håndtere indhold og gemme det hos LEGO® House. Nogle af disse aktiviteter kræver ikke, at børn afgiver nogen personlige oplysninger, hvorfor man som forældre ikke vil blive bedt om at skulle give tilladelse. Hvis en aktivitet potentielt giver barnet mulighed for at indsætte personlige oplysninger i det indhold, de har skabt, vil vi på forhånd gennemse det indsendte materiale og slette eventuelle personlige oplysninger, eller vi beder forældrene om tilladelse til indsamling via e-mail.

Forældres valg- og kontrolmuligheder

Forældre kan når som helst afslå at tillade os at bruge og indsamle yderligere personlige oplysninger fra deres børn i tilknytning til en LEGO® House aktivitet eller en bestemt konto og kan anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har indsamlet i forbindelse med den pågældende konto. Husk, at en anmodning om at slette registreringer kan føre til en opsigelse af en konto, medlemskab eller andre serviceydelser.

Forældre kan kontakte Kundeservice for at bede om at få adgang til, ændre eller slette deres barns personlige oplysninger ved at skrive en mail til info@legohouse.com.

Alle andre henvendelser kan rettes til LEGO HOUSE  A/S (se kontaktoplysninger nedenfor).


Alle henvendelser pr. post eller e-mail skal indeholde barnets brugernavn og forælderens e-mailadresse og telefonnummer. For at sikre børns privatliv og sikkerhed vil vi træffe rimelige foranstaltninger til at verificere en forælders identitet, før vi giver adgang til nogen personlige oplysninger.


9. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at kunne tilbyde dig serviceydelser. Hvis du vil slette din konto eller bede os om ikke længere at bruge dine oplysninger til at tilbyde dig serviceydelser, så kontakt os på info@legohouse.com. Vi opbevarer og bruger dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, afgøre stridigheder og gennemføre vores aftaler.

Vi opbevarer dit barns oplysninger, så længe dets konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at kunne tilbyde barnet serviceydelser. Hvis du vil slette dit barns konto eller bede os om ikke længere at bruge disse oplysninger til at tilbyde barnet serviceydelser, så kontakt os på info@legohouse.com. Vi opbevarer og bruger barnets oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, afgøre stridigheder og gennemføre vores aftaler.


10. Datasikkerhed og ‑integritet

Dine oplysningers sikkerhed, integritet og fortrolighed er meget vigtige for os. Vi har etableret tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, der er beregnet til at beskytte personlige oplysninger fra uautoriseret adgang, videregivelse, brug og ændring.

Oplysninger vedrørende kreditkortoplysninger håndteres af godkendte serviceudbydere, som overholder betalingskortbranchens (PCI) standarder og har etableret passende sikkerhedsforanstaltninger.

Hvis du opdager fejl eller problemer i vores sikkerhed, beder vi dig kontakte os omgående på info@legohouse.com.

Hvis LEGO® House oplever et brud på datasikkerheden, og dine oplysninger er involveret, kontakter vi dig, hvis der er risiko for misbrug af dine oplysninger, og hvis vi er juridisk forpligtet hertil. I nogle tilfælde vil LEGO® House også være juridisk forpligtet til at kontakte (databeskyttelses) myndighederne i tilfælde af overtrædelse af reglerne for behandling af personoplysninger.

11. Dataoverførsel, -opbevaring og -behandling globalt

LEGO® House opererer i Danmark, men andre selskaber i LEGO Koncernen opererer globalt. LEGO® House kan videregive eller overlade dine personlige oplysninger til individuelle selskaber i LEGO Koncernen eller tredjeparter forskellige steder i verden til de formål, der fremgår af denne persondatapolitik. Hvis dine personlige oplysninger overføres, lagres eller behandles af os eller af selskaber, der udfører sådanne serviceydelser på vores vegne, træffer vi rimelige foranstaltninger til at sikre fortroligheden omkring dine personlige oplysninger.


12. Ændringer til denne persondatapolitik

Fra tid til anden kan vi ændre denne persondatapolitik, så den imødekommer nye teknologier, branchepraksis, lovkrav eller af andre årsager. Vi underretter dig på forhånd pr. e-mail eller ved at varsle det på vores hjemmeside, hvis disse ændringer er væsentlige, og hvis det er lovpligtigt, indhenter vi din tilladelse.

 

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har en henvendelse, kommentar eller et spørgsmål om denne persondatapolitik, bedes du kontakte vores datasikkerhedsansvarlige:

LEGO House A/S

Butikstorvet 6, 7190 Billund, [info@legohouse.com]

(LEGO House A/S (P-nummer: 1021673710) er et binavn til selskabet KOLDINGVEJ 2, BILLUND A/S, CVR-nummer 16632635, Koldingvej 2, 7190 Billund).

– eller kontakt vores Kundeservice direkte pr. e-mail info@legohouse.com.

 

Vores hjemmesider og programmer kan indeholde links til andre hjemmesider, der ikke ejes eller styres af os, og vi kan ikke holdes ansvarlige for persondataprincipperne for disse hjemmesider. Vi opfordrer dig til at være opmærksom på, når du forlader vores hjemmesider eller programmer, og at læse persondatapolitikken for andre hjemmesider, der eventuelt behandler dine personlige oplysninger.


× We use cookies for storing your selections on our website as well as compiling statistics and personalising our marketing efforts. If you click to proceed on the website, you accept our use of cookies. This website is owned and maintained by LEGO System A/S, Denmark Læs mere